Vraćanje proizvoda

Ukoliko proizvodom niste zadovoljni možete ga vratiti u roku od 14 dana. Možete odabrati povrat proizvoda, zamjenu za neki drugi ili novac možete ostaviti na računu za neku buduću kupovinu. Troškovi slanja idu na Vaš trošak.

Proizvodi se moraju vratiti neoštećeni u istoj izvornoj količini, u neoštećenoj ambalaži. Oštećeni proizvode, u različitoj količini i u ne izvornom pakovanju ne mogu se vratiti. Proizvod treba biti vraćen kao paket, a ne kao pismo. Uz proizvod koji se vraća treba biti priložena kopija računa i kompletno ispunjen obrazac za povrat robe od strane kupca na kojeg glasi pošiljka s isporučenom robom. Ukoliko je ispoštovana kompletna procedura, mi Vam vraćamo novac za kupljenu robu ( maloprodajna cijena robe), najkasnije u roku od 30 dana od dana primitka. 

Proizvodi koje nije moguće vratiti su:

  • Ako se ukloni sigurnosna naljepnica na originalnoj ambalaži sa audio ili video proizvoda, računalnog programa ili video igre;
  • Novine, časopisi i periodične publikacije;
  • Proizvodi prilagođeni ličnim potrebama kupca;
  • Proizvodi u elektroničkom obliku koji su preuzeti s interneta;
  • Proizvodi koje se ne može vratiti zbog svoje prirode;
  • Knjige koje nisu zapakovane u originalnoj ambalaži;
  • Osobna računala dizajnirana u skladu sa specifikacijama, uključujući instalaciju i konfiguraciju hardvera i softvera;
  • Modeli koji su u djelomično ili u cijelosti sastavljeni od strane kupca;
  • Ako se ukloni sigurnosna naljepnica na originalnoj ambalaži baterija, akumulatora, kablova, sijalica, komponenata, i svih ostalih drugih proizvoda;
  • Proizvodi za jednokratnu uporabu;
  • Zamjenski dijelovi;
  • Korištene pre-paid kartice.